อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอดูหรือลบข้อมูลได้ทันที
lmb2 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเก็บข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญในการให้บริการของเรา เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด เก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น และลบข้อมูลที่ไม่ใช้งานแล้วตามนโยบายการเก็บรักษา คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้สำหรับการฝาก-ถอน ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์เช่นการเข้าสู่ระบบค้างไว้อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเองและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ
การเก็บและลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทผ่านไอคอนมุมล่างขวา พิมพ์คำขอของคุณพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการดู แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
โทรศัพท์สนับสนุน โทรหาทีมซัพพอร์ตผ่านหมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่มีคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น อุปกรณ์และเวลาเข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะขอยืนยันตัวตนแล้วส่งข้อมูลที่คุณขอให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงหมายเลขบัญชีและรายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เราส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและไม่แชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและเกมที่คุณเล่นล่าสุด เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นภายในกรอบเวลาที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต